房間網路訊號不好怎麼辦？分享器、網路線與全屋覆蓋
客廳正常、房間上網不順，先看分享器位置、隔間與連線方式。申請更高速率之前，應先分清楚線路與室內無線涵蓋問題，再評估網路線或網狀無線設備。
先辨認：全部設備慢，還是特定房間慢？
- 靠近分享器正常、房間慢：優先了解距離、牆面與擺放位置。
- 只有一台設備不順：比較其他裝置，並確認該裝置的連線與使用狀況。
- 有線、無線都不順：記錄發生時間與同時傳輸情況，交由客服協助確認。
分享器位置，會影響室內涵蓋
可先確認設備是否被放進封閉櫃體、低處角落，或隔了多道牆。設備需要合適的電源與散熱空間，擺放還要配合線路及使用房間，不能只看外觀方便。移動前先確認接線與設備用途，避免影響其他服務。
實體網路線與網狀無線設備，怎麼選？
| 配置方式 | 可評估的需求 | 先確認的條件 |
|---|---|---|
| 調整分享器位置 | 使用範圍集中，想改善擺放 | 既有線路、電源、散熱及隔間 |
| 實體網路線 | 固定工作電腦、遊戲設備或跨房間接線 | 管線、施工同意、線材與網路埠規格 |
| 網狀無線設備 | 多房間、較大範圍的無線使用 | 設備位置、節點間連線及有線或無線串接條件 |
加裝設備，不是數量越多越好
網狀無線設備需要合適的節點位置與節點間連線；若只把設備放到原本就收不到訊號的角落，未必能改善。可否使用實體網路線串接、需要幾台與放在哪裡，應由現場條件一起評估。
申裝前提供房型，設備規劃更清楚
請說明坪數、房間數、隔間材質、樓層、數據機預計位置及現有網路插座。不同方案包含的設備型號與數量可能不同，查看本站寬頻設備與方案介紹後，再確認是否需要加購或另行施工。
租屋與社區拉線，先確認施工規定
涉及鑽孔、固定線槽、公共管道或跨房間配線時，先確認屋主與管委會規定，以及額外施工費用。不要在未協調前，就把「一定能拉到每間房」當成方案承諾。
已裝好網路卻異常，先找客服確認
既有用戶可記錄有線與無線差異、問題位置、發生時間及設備燈號，聯絡24小時客服0809-000-258。需要規劃新的寬頻服務，再使用本站LINE詢問新申裝。
申裝前常見問題
升到1G，房間訊號就會變強嗎？
線路速率與無線涵蓋是不同條件。房間問題仍需評估隔間、距離、分享器與連線方式。
加裝兩台網狀設備，就能保證全屋滿速嗎？
不能直接保證。設備位置、節點間連線、房型與終端設備都會影響實際體驗。
工作電腦一定要拉網路線嗎？
可依工作需求與施工條件評估，有線連線可減少室內無線環境的部分變數，但仍要確認設備與線材規格。
新申裝方案一定包含全屋配線嗎？
不一定。先核對設備、標準安裝範圍及額外施工項目，依確認的方案與報價為準。
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